En tant que leader d’équipes de vente dans un secteur industriel en pleine croissance, j’ai appris l’importance cruciale de l’intégration des nouveaux membres. À mes débuts, j’ai sous-estimé cette étape après le recrutement, mais une démission précoce m’a rappelé son importance.
Un manager m’a dit un jour : “Tu peux faire toutes les erreurs que tu veux, mais seulement une fois !” Depuis, je n’ai plus jamais négligé l’intégration des nouveaux arrivants.
Elle favorise la mobilisation rapide du nouvel arrivant, redynamise l’engagement de l’équipe et renforce la confiance, à la fois horizontale entre les membres de l’équipe et verticale avec la hiérarchie.
Pour réussir cette intégration, il est crucial de favoriser l’acceptation mutuelle entre les anciens et les nouveaux, chaque membre apportant un savoir-faire et un savoir-être complémentaires.
L’arrivée d’un nouveau collaborateur est aussi l’occasion de partager à nouveau avec l’équipe le sens de la mission, les valeurs et la charte d’équipe afin de réaligner tout le monde sur les objectifs communs et de renforcer le sentiment d’appartenance
Le mentoring est un autre outil puissant pour faciliter l’intégration. Confier cette mission à un collaborateur non seulement le responsabilise, mais montre également que chaque membre est une ressource pour les autres. Il offre aussi au « mentoré » l’occasion d’appréhender ce qui n’est pas écrit dans les procédures, comme le savoir-être interpersonnel et professionnel.
En conclusion, la façon dont nous accueillons les nouveaux membres en dit long sur notre culture d’équipe. Une intégration réussie est un catalyseur d’engagement et de performance collective, au service de la mission commune.
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