Décider vite ou juste : faut-il choisir ?
Nous vivons dans un monde complexe et mouvant au niveau des affaires. Certains parlent du concept VUCA (Volatil, Complex, Uncertain, Ambigüe) pour l’illustrer.
Au sein de l’Agence TTA The Trusted Agency;, comme il est expliqué dans le « A » d’agilité du référentiel HERACLES®️, créé par Laurent Combalbert, l’agilité met en lumière la capacité des leaders à être confronté à un défi constant : décider vite ou décider juste ?
Renégocier un accord
Comme nous l’avons vécu lors de la crise de la Covid avec les renégociations de baux pour les commerçants et les entreprises obligés de rester fermés, les crises économiques et géopolitiques qui touchent le monde obligent des renégociations de contrats : yoyo des prix des matières premières, explosion du prix de l’électricité, du gaz, accumulation des coûts, hausses de salaires : nombreuses sont les entreprises qui voient leurs marges fondre au point, pour certaines, de bientôt devoir travailler à perte.
Pourquoi séparer décideur et négociateur(s) ?
La question de la séparation du décideur et du négociateur n’est que le rappel d’une évidence que je prône depuis des années mais une évidence régulièrement oubliée par les équipes que nous accompagnons, avec TTA, dans la préparation de leurs négociations : il est très difficile, dans le même temps, de piloter la stratégie et de conduire la tactique d’une négociation.
Comment faire du stress un allié de la performance
Dans notre vie professionnelle, où « la performance n’est pas négociable », comme l’explique le négociateur de crise, Laurent Combalbert, il est essentiel de comprendre comment le stress peut devenir notre allié. Pour aborder les moments les plus intenses avec une sérénité accrue, il est nécessaire de savoir identifier le stress, de le cerner et de le convertir en un carburant positif.
La préparation physique et mentale du négociateur
Vous avez toutes et tous, en fonction de votre mission, mis en œuvre beaucoup d’énergie dans la préparation de celle-ci, pris un soin particulier à structurer votre intervention, optimisé vos chances de réussite dans une analyse fine de votre négociation ou de votre prochaine réunion RH. Et pourtant, le jour « J », vous passez à côté de votre objectif, rejetant la faute sur peut-être un manque de préparation technique ou un manque de connaissances sur les dossiers proposés.
La gestion des conflits : une compétence-clé
Il nous guette tous les jours, à toute heure, n’importe où. Il apparaît au domicile familial, en entreprise, dans les transports en commun ou, tout simplement, dans la rue. Le conflit, ce n’est pas la vie, mais il en compose bien des épisodes. Pour espérer en alléger le poids, il faut savoir s’y préparer, l’affronter, et ainsi le désamorcer, éteindre l’incendie qui couve chez l’autre, chez celui qui a fait naître le conflit, qui a perdu le sens de la raison pour basculer dans l’émotion ou la toute-puissance.
Les 5 postures du leader
Quand il s’agit, pour un leader, de faire autorité sur sa mission, son équipe ou sur sa hiérarchie, il existe cinq postures à connaitre et à mettre en œuvre : les postures relationnelle, émotionnelle, de confiance, d’autorité et de crise. Si, au sens propre, le terme de posture indique une forme de corps et un positionnement physique, au sens figuré, une posture est une forme d’esprit, une attitude particulière que nous choisissons d’avoir.
Leader visionnaire et leader missionnaire
Au début, il y a un leader visionnaire. Quelqu’un qui a une idée, une vision. Quelqu’un qui décide d’aller là où les autres ne vont, parce que c’est trop loin, trop dur, trop risqué, ou que cela semble sans intérêt.
Les 5 leviers de confiance
En période d’incertitude et de complexité croissante, et face aux crises qui ne cessent de se succéder, la confiance est devenue une ressource indispensable pour atteindre une performance stable et durable. Or, la confiance ne se décrète pas : qu’elle soit individuelle ou collective, personnelle ou professionnelle, elle se révèle, se développe et se solidifie par la préparation, avant de se mettre à l’épreuve dans l’action.