Engagement
Chaque expert de TTA – The Trusted Agency met son énergie et sa conviction au service de votre réussite, même face aux situations les plus complexes.
Performance
Quand les enjeux sont stratégiques, la performance est non-négociable. Nos experts mobilisent les meilleures compétences de l’équipe pour garantir des résultats concrets.
Transmission
Nos experts partagent avec humilité leurs méthodes, éprouvées sur le terrain, pour vous offrir des outils immédiatement opérationnels et transposables dans votre métier.
Les
fondateurs
Deux fondateurs aux parcours différents mais complémentaires et une conviction partagée : la confiance est au coeur de la Performance.
Négociateur professionnel et expert en gestion de crise et négociations complexes depuis 1998, il est également entrepreneur, auteur de plus de 25 ouvrages et philanthrope. Ancien officier-négociateur au sein du RAID, diplômé de la National Academy du FBI, il est régulièrement cité par la presse internationale comme faisant partie des meilleurs négociateurs au monde. En 2008, il crée le référentiel de négociation complexe PACIFICAT® publié dans l'ouvrage de référence Negociator, traduit en anglais en 2021. Il met aussi en œuvre le référentiel HERMIONE© issu de plus de 25 années de pratique de la négociation de crise. Il préside aujourd'hui l'agence TTA et intervient avec son équipe d'supports auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur. Il enseigne notamment la Négociation Complexe à HEC Paris. En 2021, il fonde l'association Don de Confiance. En 2025, il est élu par Global Gurus parmi les 30 meilleurs négociateurs professionnels au monde.
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Diplômée de l'Université de Médecine Jean Monet et de la Grande Ecole de Management de Grenoble, Stéphanie Furtos a travaillé près de 20 ans au sein d'un groupe pharmaceutique international dans le domaine Marketing-Vente. Aujourd'hui, elle dirige le Marketing et la Communication media de TTA. Elle accompagne également les clients de l'agence sur la conception de cursus de formation, d'évènements internes et de programmes sur mesure sur les thèmes de la négociation, du leadership, de la confiance et de l'agilité collective.
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L'équipe
opérationnelle tta
Une équipe de confiance pour vous accompagner dans vos parcours, avant, pendant et après les formations sur le Campus ou ailleurs.
JULIE
RIFFAULT
Après une dizaine d’années dans l’hôtellerie-restauration à l’étranger dans des établissements prestigieux et une formation en comptabilité, Julie intègre l’équipe en tant que Manager du Campus et gestionnaire. Bilingue, elle assure l’organisation des formations avec nos clients français et internationaux. Ses compétences pluridisciplinaires et son sens de l’accueil lui permettent d’assurer la parfaite coordination des équipes et l’organisation des formations et des conférences dans un service sur mesure et premium.
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Adeline
Thomas
Adeline accompagne depuis 20 ans les dynamiques de croissance des PME et ETI. Elle orchestre des stratégies de développement qui allient création de valeur, transformation d’entreprise et leadership authentique. Diplômée de l’Executive MBA d’HEC, elle a évolué dans des environnements exigeants : le luxe, l’e-commerce et les biens et services d’exception pour une clientèle UHNWI. Son parcours s’ancre dans un engagement profond pour les projets qui ont du sens. Aujourd’hui Directrice du développement et des partenariats stratégiques chez TTA, elle renforce l’écosystème dédié à la négociation éthique et au leadership responsable. Elle pratique aussi l’art du horsemanship, où la relation avec le cheval repose sur la posture, l’écoute… et le bon timing.
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Magalie
Bellanger
Après un parcours dans l’administration, notamment en mairie dans différents postes d’accueil, de services à la personne et de gestion, Magalie intègre l’équipe en tant que régisseuse du Campus. D’une grande générosité, elle a toujours mis toute son énergie aux services des autres et particulièrement auprès des plus fragiles. Au sein du Campus, ses fonctions principales sont de prendre soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ et de s’assurer du parfait entretien des lieux.
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Pierre-Yann
Lallaizon
Pierre-Yann est graphiste et directeur artistique. Après avoir obtenu un master en édition, il fonde la maison d’édition Tind, éditant une dizaine d’ouvrages et de revues. En 2015, il fonde son studio de design graphique, Recto Verso, avec lequel il conçoit beaux livres, communications visuelles et web designs, avant de publier sa propre collection de nuanciers typographiques : Typologie. Son studio compte parmi ses clients les éditions Flammarion, Hachette, Calmann-Lévy, Dupuis, mais également des agences et marques comme Huawei, Dior et Elsevier. Il assure avec son équipe la direction visuelle de TTA depuis ses débuts, accompagnant la direction marketing sur tous ses enjeux graphiques et artistiques.
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Bastien
PÉLISSIER
Bastien dirige une agence spécialisée dans le Marketing digital qui accompagne des leaders d’opinion et des entreprises qui souhaitent développer leur influence. Il est expert en stratégies digitales, notamment pour développer une communauté forte. Il a démontré l’impact de ses stratégies en rassemblant aujourd’hui plus de 500 000 abonnés et en touchant plus de 20 millions de personnes chaque mois avec ses vidéos. Depuis 2 ans, il accompagne la direction Marketing de TTA pour faire rayonner l’agence en France et à l’étranger ainsi que dans la mise en oeuvre des webinars et diffusion en live d’évènement.
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Laurent
Combalbert
Négociateur professionnel et expert en gestion de crise et négociations complexes depuis 1998, il est également entrepreneur, auteur de plus de 25 ouvrages et philanthrope. Ancien officier-négociateur au sein du RAID, diplômé de la National Academy du FBI, il est régulièrement cité par la presse internationale comme faisant partie des meilleurs négociateurs au monde. En 2008, il crée le référentiel de négociation complexe PACIFICAT® publié dans l'ouvrage de référence Negociator, traduit en anglais en 2021 puis HERMIONE©. Il préside aujourd'hui l'agence TTA et intervient avec son équipe d'expert auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur. Il enseigne notamment la Négociation Complexe à HEC Paris. En 2021, il fonde l'association Don de Confiance.
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François
Elbahri
Ancien cadre au sein du GIPN et du RAID sur différentes fonctions opérationnelles et d'encadrement pendant plus de 30 ans, François Elbahri a travaillé dans les domaines de l'intervention, du renseignement et de la négociation en situation de crise. Au côté de Laurent Combalbert depuis la création de TTA, il intervient auprès des entreprises sur les thématiques de la négociation, du management en environnement complexe et de l'agilité collective. Il forme également les médecins à la négociation médecin-patient.
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elise
Boghossian
Diplômée en neurosciences, Elise est spécialisée dans la prise en charge de la douleur. Elle a suivi un enseignement d'une dizaine d'années en Chine, où elle a soutenu sa thèse de médecine chinoise. En 2012, en pleine guerre civile en Syrie, elle fonde l'ONG Elisecare qui apporte une aide médicale et psychologique d'urgence aux populations civiles rescapées des conflits. Depuis, l'ONG déploie ses activités dans 6 pays : Syrie, Irak, Ethiopie, Arménie, Liban, Ukraine. En 2015, Elisecare est reconnue d'utilité publique. Leader dans son approche, Elise transmet aujourd'hui les méthodes qui lui ont permis de fédérer autour d'elle et d'engager autour d'une mission commune quelles que soient les circonstances.
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Vincent
Berthelot
Chef de mission sur Rafale Marine, pilote de combat embarqué sur porte-avions, Vincent est un leader reconnu de l'aéronautique navale française. Aujourd'hui, il intervient comme formateur et conférencier sur de nombreuses thématiques en lien direct avec son métier comme le leadership, la coopération, la confiance ou encore la gestion de la charge cognitive et la culture du débriefing. Il est notamment l'auteur du livre « Les 6 piliers de la coopération » paru aux Editions Dunod.
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Jean-Baptiste
Martinez
Un parcours atypique et inspirant pour cet expert, formateur professionnel, qui a accompagné plus d'un millier d'hommes et de femmes dans le secteur public et privé, dans les milieux sportifs et artistiques. Négociateur de crise et médiateur, Il intervient à travers ses formations et ses conférences sur la prévention et la pacification de situations conflictuelles extrêmes, dans la gestion du stress et des émotions et sur le dépassement de soi. Membre de l'ONG HERMIONE des négociateurs de crise, il intervient également sur la thématique de la négociation et de la création de la relation de confiance.
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Nicolas
CHANTREAU
Nicolas est négociateur professionnel depuis plus de 10 ans. Formé au GIGN, il est aujourd'hui formateur de formateurs pour les écoles de la gendarmerie et spécialiste en andragogie et formation de l'adulte. Il intervient sur les domaines de la négociation, la gestion de crise et des conflits ainsi que sur l'intelligence relationnelle. Depuis 5 ans, il a formé plus de 9000 cadres de l'administration et accompagné de nombreux négociateurs dans les entreprises sur la thématique de la négociation. Il rejoint l'agence TTA pour partager son expérience à travers des formations, des conférences et du conseil en gestion de crise.
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Malick
Baulet
Négociateur international de police, polyglotte et expert EUROPOL en matière de kidnappings et d'extorsions. Malick Baulet est également spécialisé dans le domaine de la piraterie aérienne. Formé au Canada, puis à Scotland Yard, il a effectué de nombreuses missions dans le monde et dirigé pendant de nombreuses années le groupe de négociation et prise d'otages de Genève. Il intervient sur la négociation, l'agilité collective, la gestion des émotions et la prise de décision sous pression. Passionné par le 7e art, il fait plusieurs apparitions dans des films ou séries, notamment sur Netflix.
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timothy
mirthil
Timothy Mirthil commence sa carrière en tant que journaliste reporter pendant 15 ans. Spécialiste des Outre- mers et de la Francophonie, il parcourt ces territoires et réalise des centaines de reportages, parfois en situation de haute-intensité. En parallèle de ce parcours professionnel, il est devenu instructeur de la méthode Ethos Flow© spécialisée sur la gestion des émotions par la respiration et fut initié à une série de pratiques mêlant grand froid et gestion du stress intense. En 2021, il intègre l'agence TTA-The Trusted Agency pour former les dirigeants, managers ou responsables d'équipe à gérer plus efficacement les situations de crise ou de haute-intensité.
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Eric
Le Callonnec
Eric Le Callonnec est général de Gendarmerie. Il est saint-cyrien et diplômé de la FBI National Academy. Il a quitté le service actif récemment, au terme de presque 40 ans d'exercice. Au cours de ses nombreuses missions de commandement en situations de crise, il met en œuvre son esprit de responsabilité, son sens de l'humain et du collectif. Dans une démarche de transmission, il assume le rôle de formateur, puis de directeur d'établissement et conçoit des formations de haut-niveau dans les domaines du management et du leadership. En 2022, il intègre l'agence TTA pour transmettre son expertise auprès des entreprises.
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PHILIPPINE
DOLBEAU
Philippine Dolbeau, dirigeante engagée depuis dix ans, affiche un parcours hors du commun : entrepreneure tech à 15 ans, bras droit de dirigeants à 18 ans, puis chargée de communication du Président à 20 ans, devenant la plus jeune salariée de l'Élysée sous la Vème République. Diplômée de University College London en éducation, psychologie et sciences sociales, elle est experte en transformation organisationnelle durable. Conférencière reconnue sur le leadership, l'engagement et l'audace, elle intervient aussi comme journaliste et formatrice auprès de divers médias et organisations.
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Juanito
Pirondeau
Ex-négociateur du RAID, Juanito Pirondeau a passé plus de 15 ans dans cette unité d'élite à travers différentes fonctions opérationnelles, de la négociation de crise à la formation des négociateurs. Il a également accompagné et formé différentes organisations étatiques et privées dans les domaines de la gestion de crise et de la négociation, en France et à l'étranger. Ex-sportif de haut niveau en triathlon, Il est expert dans la gestion du stress et de la préparation mentale.
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Damien
Deluz
Damien Deluz est expert en gestion de crise en France et à l'international. De la formation de policiers déployés à l'étranger au soutien aux Sapeurs-Pompiers, il a participé au sein du Centre de Crise du ministère des Affaires Étrangères à la gestion d'évènements (catastrophes naturelles, attentats, enlèvements) en soutien de nos ambassades. Il participe à la gestion des attentats qui ont eu lieu à Paris, Nice et Strasbourg en tant que psychologue. Conseiller de diplomates français menant des missions dans les pays à risque (Afghanistan, Irak, Yemen…) sur la gestion d'équipe sous haute- intensité, il participe aussi à la formation des hauts cadres du ministère de l'Intérieur à la gestion de crise, à la prise de décision et à la gestion des biais cognitifs.
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Bénédicte
Dutilleul
Dirigeante d'un cabinet de conseil, Bénédicte accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs organisations. Pilote pluridisciplinaire et opérationnel depuis plus de 20 ans, elle n'a de cesse que de mettre l'Humain au cœur des relations dans l'entreprise, que ce soit dans le Management, la Relation Clients ou la Formation afin que chacun puisse agrandir sa zone de confort tout en trouvant sa place. Elle obtient la certification CPN (Certified Professional Negociator) pour transmettre sa pratique de la négociation et de la gestion de crise. Elle rejoint TTA Academy pour partager son expertise en tant que leader et négociatrice
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Mike
CHAPUS
Michael a exercé pendant 14 ans au sein du GIGN dont 10 ans comme négociateur de crise. Responsable de la formation des négociateurs du GIGN et d'environ 180 négociateurs régionaux répartis sur tout le territoire de la métropole et d'outre-mer, il a obtenu un diplôme d'expert en négociation de niveau 1 validé au RNCP. Il oriente ensuite son parcours vers l'administration pénitentiaire pour intégrer l'ENAP (École Nationale de l'Administration Pénitentiaire) dans laquelle il assure depuis 10 ans la formation des cadres à la gestion de crise et de la formation des ERIS à la négociation. Il rejoint l'agence TTA pour transmettre son expertise de la négociation à travers le référentiel HERMIONE©.
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Bertrand
DARRAS
Bertrand est négociateur de crise, et expert des missions sous haute-intensité. C'est un professionnel du terrain, de sapeur-pompier à formateur en passant par des métiers d'analyste du renseignement et de la gestion de source, il devient enquêteur spécialisé mineurs et négociateur régional depuis 2017. Membre de l'ONG HERMIONE and Crisis Negotiators, il intègre l'équipe TTA pour transmettre son expertise de négociateur de crise au monde de l'entreprise et préparer les équipes à gérer des situations sous haute-intensité.
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Joris
barbier
Entrepreneur et formateur au parcours atypique, Joris Barbier bénéficie d'une expérience de 20 années dans la gestion de situation à haute intensité au sein de la police nationale, dans des unités d'intervention en milieu hostile, dans le domaine de l'extraction d'informations confidentielles et dans la cybersécurité. Diplômé en cyberattaque-cyberdéfense et formé au management de profils complexes, Joris est un spécialiste de la recherche humaine dans le milieu des nouvelles technologies. En 2023, il rejoint l'agence TTA pour former dirigeants et managers à se perfectionner dans le domaine de la négociation éthique sous haute intensité dans la zone océan Indien.
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Tarik
Lamkarfed
Entrepreneur, Tarik a passé dix ans dans les médias, la publicité et le conseil en stratégie. Il a accompagné de grands groupes comme des entreprises familiales sur les sujets de gestion d'influence, de la transformation digitale et de la conduite du changement en Europe et au Moyen-Orient. Il met à profit son profil multiculturel et polyglotte auprès d'équipes de tous secteurs à la fois en tant que conseiller et formateur. Il rejoint TTA Academy pour transmettre son expertise en tant que leader et négociateur à l'international.
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Yann
Giraud
Officier de police, ancien cadre d'un service de renseignement français, diplômé de l'académie du FBI en négociation et gestion de crise, Yann Giraud est spécialiste de l'acquisition du renseignement à haute valeur ajoutée et de l'influence. En 2022, il intègre l'agence TTA pour transmettre son expertise aux entreprises sur les sujets du leadership en situation de crise et du recrutement. Membre de l'ONG HERMIONE des négociateurs de crise, il intervient également sur la thématique de la négociation et de l'extraction d'informations à haute-valeur ajoutée.
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David
Jeanjean
Homme de terrain, nourri des relations avec ses équipes et ses clients, David Jeanjean a managé durant 20 ans des hommes et des projets transverses dans un groupe international. Ses différentes missions en vente et marketing ont été pour lui l'opportunité de mettre en pratique son expertise et sa vision en matière de management par objectifs. Un concept moteur pour lui tant dans sa vie quotidienne, notamment dans le sport, que dans son modèle de coaching et dans son projet entrepreneurial. Certifié en « Management d'équipe » par le collège de Polytechnique, il rejoint TTA Academy pour transmettre son expertise en tant que leader et négociateur.
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Laurent
Bouyeron
Directeur des ventes au sein d'un groupe international, certifié en « Management d'équipe » par le collège de Polytechnique, Laurent a accompagné des dizaines d'équipes vers le succès pendant 23 ans. Doté d'une solide expérience en management, il construit sa performance sur sa capacité à générer de la confiance au sein de ses équipes dans des environnements complexes. Confiance, exigence, feedback, transparence et reconnaissance sont pour lui les leviers clefs de la performance collective. Il rejoint TTA Academy pour transmettre son expertise en tant que leader et négociateur.
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Florian
Rondé
Diplômé d'un MBA en Intelligence Économique, Florian travaille depuis plus de 20 ans dans le secteur aéronautique. Après avoir occupé différents postes, il est aujourd'hui en charge des négociations des offres et contrats liés au subventionnement de la R&D au sein du groupe SAFRAN. Il participe également à la mise en place de veille informationnelle et de stratégies d'influence auprès des financeurs institutionnels tant civils que militaires tels que la Commission Européenne, les Conseils Régionaux ou les Pôles de Compétitivité. Co-fondateur du Club HumInt et Négociation au sein de l'École de Guerre Économique, Il rejoint TTA Academy pour transmettre son expertise en tant que négociateur.
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Olivier
Crosetta
Conférencier, formateur, entrepreneur et conseiller, Olivier est un expert du management et de la conduite du changement. Son expérience de 18 ans comme officier (légion étrangère, DGSE, Forces Spéciales) puis en entreprise lui confère une parfaite connaissance des rouages de la performance collective en situation de haute-intensité. Diplômé en relations internationales, intelligence économique et d'un Executive MBA à HEC, il a été primé par l'IHEDN en 2001. Il rejoint l'équipe TTA-The Trusted Agency en tant que conférencier sur les sujets du management, du leadership et de la transformation au sein des organisations.
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David
thepot
CNO® au sein d'une multinationale des télécommunications, David assiste, forme et dirige des équipes multiculturelles pour l'ensemble des négociations stratégiques. Depuis 2014, il exerce en tant que négociateur certifié CPN (Certified Professional Negotiator). Expert en négociation, il a été responsable de portefeuilles d'une valeur de plusieurs centaines de millions d'euros. L'engagement et la transmission sont les valeurs qui l'ont guidé dans chacune de ses missions, notamment à travers ses actions en faveur du sport pour la jeunesse. Il rejoint TTA Academy pour partager son expertise de négociateur avec HERMIONE® en France et à l'international.
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Salva
badillo
Salva Badillo est un ex-policier. Sixième DAN en Aïkido, ancien responsable de la formation de la police de la Diputación de Barcelona (Bureau Public du Gouvernement). Il a formé les forces spéciales et les sections de police à l'UAB (Universidad Autónoma de Barcelona) au combat tactique et à la négociation. Il a travaillé comme négociateur dans le secteur privé sur différentes situations de crise et négociations complexes. Il a également formé des managers et leaders à la négociation, aux situations de crise extrême, à la gestion du stress basée sur la neurobiologie, au leadership et à l'intelligence relationnelle. Salva intègre TTA en tant qu'expert pour transmettre son expertise dans les pays hispanophones.
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DIMITRI
LINARDOS
Ancien membre des forces spéciales et polyglotte, Dimitri Linardos était un spécialiste de la collecte de renseignements dans les zones de guerre. Aujourd'hui, il est expert en gestion de crise et en sécurité du personnel dans les zones sensibles. Il rejoint l'équipe TTA où il travaille sur la prévention des risques, la gestion des crises et la prise de décision dans des environnements complexes.
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VÉRONIQUE
MATIGNON
Diplômée en droit et en sciences sociales, Véronique passe les 15 premières années de sa carrière chez EY en tant que conseil d'entreprises en fiscalité internationale et en fusion & acquisition. Elle a ensuite pour mission le développement des talents pour l'Europe de l'Ouest et l'Afrique, en complément de son rôle actif d'avocate-associée et de manager d'équipes. En 2011, elle rejoint VINCI Energies en tant que DRH à l'international, puis est nommée Vice-Présidente en 2019 en charge des Richesses Humaines, membre du Comité Exécutif. Enseignante en innovation managériale à l'Université de Dauphine-PSL, Véronique rejoint TTA Academy pour transmettre son expérience en tant que leader et négociatrice.
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