Apprendre à décider | Ép. 4

En situation de crise, le niveau de certitude préalable idéal recherché par le leader pour décider est rarement obtenu. Invariablement, ses décisions successives restent liées à l’équilibre possible entre « niveau d’information » et « niveau de certitude ».

Apprendre à décider | Ép. 3

Une action est engagée par une décision, en vue d’obtenir un résultat concourant au succès de la mission. Encore faut-il que cette décision soit prise dans un cadre espace-temps compatible avec l’action envisagée. Attardons-nous un peu sur ce que « temps » signifie en prise de décision.

La négociation, persuasion ou manipulation ?

C’est une question que l’on me pose très régulièrement à la fin d’une conférence ou au début d’une formation : quelle est la différence entre négociation et manipulation ? Pour ceux qui m’interroge, cette différence n’est pas évidente. Ils ont souvent tendance à penser que négocier, c’est utiliser des manœuvres dolosives pour l’emporter sur l’autre.